Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo saber las medidas de talla de un producto?
La mayoría de nuestros productos disponen de una guía de tallas situada justo a la derecha del selector de talla. Al hacer clic en 'Guía de Tallas', se desplegará una tabla con toda la información de tallaje que necesitas. Algunos productos también incluyen esta tabla directamente en la descripción del producto.
¿Cómo solicitar una devolución?
Tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y en condiciones de uso normal. Para iniciar el proceso, escríbenos a info@aurelia-mode.com y te guiaremos en cada paso.
Tiempos de envío
Todos los pedidos son procesados en 1–3 días hábiles (lunes a viernes). Una vez enviado, el tiempo de entrega estimado es de 7 a 14 días hábiles. Todos los pedidos cuentan con envío gratuito.
¿Cómo puedo localizar mi envío?
Todos nuestros envíos incluyen un código de seguimiento. Puedes localizar tu pedido desde nuestra web en el apartado 'Localizar mi pedido'. Si tienes algún problema, escríbenos a info@aurelia-mode.com.